Depois de tantos problemas e da Oi se recusar a me atender com o Velox, mesmo tendo pago todas as taxas ilegais e extorsivas que ela impôs, tive que ir atrás de uma web 3G. Como já tenho um plano de dados 3G da Tim saí testando ela via HTC e comparando com minha nova aquisição um modem Huawei. Como ambos funcionam como modem 3G, observei em diversos pontos da cidade e em situações comuns para tomar a decisâo: fico mesmo com a Vivo (ou passo ele para keka usar e tento a velox mais um pouco). Bem, vamos aos resultados da minha avaliação e depois ao meu parecer pessoal…
Teste 01 – Mascarenhas de Moraes – Universo (Em Sala de Aula)
>> O Tim tem grandes dificuldades de pegar a Web. O telefone está ok, testei o chip vivo nele e a web funciona, portanto está descartado o problema ser do aparelho HTC (a princípio).
>> A Vivo funciona maravilhosamente dentro de sala de aula no quinto andar do prédio. As taxas – impressionantes – de download testadas pelo speedtest.net chegam a superar o 1 Mbps e deram mínima de 0.55 Mbps. Bem razoável diante da Velox de 1 Mbps no Pina, que chegava a vários dias dar 0.4 Mbps. Ponto para a vivo. Bem estável ví vídeos e acessei sites e baixei mensagens para o meu Incredimail. Usando o “Rio de Janeiro” que é o servido recomendado para minha conexão, a média deu essa aí abaixo. Boazinha. Mas o lugar é pior possível. O modem tá rodando HSDPA como protocolo padrão (pelo que entendi).
>> Depois de um esforço considerável a TIM pega. O ping é grande e os resultados são meia-boca. Dá pra se virar numa emergência. E só. O pico (se é que pode se chamar assim) é algo em torno de 0.40 Mb – um absurdo de baixo. Com um grande Ping. O speedtest.net recomendou Rondonópolis e depois mudou de idéia. No Rio de Janeiro, para testar o mesmo server do Vivo Zap. O ping era bem maior – quase 800ms. Abaixo a média com o Speedtest . Vale salientar que no processo – que durou mais que os dez minutos da Vivo – a Tim caiu duas vezes e saiu de HSPA para Edge também. Por sinal se deu melhor no Edge (pasmem). Em rondonópolis, depois a performance foi pior. Ponto pra Vivo mais uma vez.
Só um PS: atentem para o Upload, bem parecido…
Teste 2 – Curva do SESC – fronteira entre Piedade e Candeias (em casa)
>> A Vivo foi rápida e está bem estável, não caiu durante os testes. Aqui em Piedade ele indicou ora Rondonópolis como servidor, ora Rio, como tinha feito com a Tim na Mascarenhas de Moraes. Apesar da estabilidade se manter, aqui a nossa média foi menor: 0.50 Mbps… Assim num dá pra pensar em abandonar a Velox, mas já é um bom começo. No Rio a coisa funciona levemente melhor, mas ainda bem mediana… cerca de 0.55 de média.
O pico no Rio (ao lado) foi baixo, mas o upload…
>> Aqui a Tim continua instável: hora entra, hora sai do ar, e com várias baixas de funcionamento. Bem, mas estamos aqui, não é… Vamos ao Speedtest de novo e encontramos. Em Piedade ele indicou Rondonópolis como o ideal, esqueceu o Rio de Janeiro… A latência (o famoso ping) continua obsecena – quando resolve conectar gira em torno de 1027 ms… Testei o Rio e surpresa: um pico de 0.80. A velocidade em si é razoável: picos de 0.60 Mbps para download e 0.15 para upload. A menor velocidade obtida em teste foi 0.20 MBps, mas com as quedas conta como zero a menor. A média é melhor que antes – Mesmo assim duas de três tentativas já dá pra dizer que a TIM dificilmente chega aos prometidos 1 Mbps. Mais que velocidade a estabilidade chateia – cai demais.
O teste acima no servidor Rondonópolis (recomendado) e no Rio de Janeiro. Como vocês viram no Rio tivemos uma média melhor e chegamos ao nosso “pico”. A média foi melhor, ampliada a performance pela estabilidade: 0.50 em Rondonópolis. Pelos picos, ponto pra TIM. Pelo upload e estabilidade ponto pra Vivo. Precisaremos da melhor de três.
Teste 3 – Universidade Católica – Boa Vista
>> Aqui no coração do Recife começamos com a TIM que se mostrou muito, muito mais estável que antes, apesar de ter caído duas vezes durante o processo. Logo no primeiro dos nossos cinco testes (servidor rondonópolis) o Speednet chegou ao pico de 0,75 Mbps e se manteve numa boa média de quase 0.6. Gostei do desempenho do download também.
. 
>> A vivo continuou estável no bairro da Boa Vista. o servidor recomendado pelo speedtest foi novamente o Rondonopolis sem crises de identidade, o que facilitou os testes no bairro. Logo de cara a vivo foi também impressionante: 1.41 Mbps, bem mais que a TIM e que o Velox máximo em Recife. Nos cinco testes encontramos uma média bem expressiva acima de 1 Mbps com pico de 1.44 e o menor índice sendo 0.70 Mbps.
Acima pico e um melhor representante da média de velocidade da Vivo na Boa Vista.
Minhas conclusões para 3G em Recife:
>> Se tivesse que fazer a escolher uma só, seria a Vivo. Penso até em cancelar ou dimuinuir meu pacote de dados na TIM se continuar instável.
>> Todas tem oscilações grandes de Upload e Download, bem maiores que numa rede ADSL. Não sei se vai dar pra viver sem Velox, mas vale a pena tentar.
>> A TIM cai mais do que deveria. Mas dá de dez a zero na Claro que tive uma experiência muito ruim no começo quando adquiri uma pra minha mãe.
>> Para quem Viaja, a Vivo é excelente alternativa: funciona sem custo extra em qualquer região atendida pela operadora. Lan House em outros estados nunca mais (pelo menos é o que ela promete). Os custos hoje (abril/2009) foram R$ 29,90 pelo conjunto modem + Chip e plano ilimitado de R$ 119. O mesmo custo da TIM. Em vantagem financeira, não temos nenhuma.
Bem espero ajudar os indecisos e aguardo os comentários…
muito bom vc disponibilizar aqui seus testes de conexao pra galera.
eu estou com velox e pretendo cancelar porque agora mesmo está um sufoco para eu navegar.
é impressionante como um serviço que se mostrava razoavel fica tão ruim.
cai muitas vezes, certa vez contei 8 quedas na conexão em 20 minutos de uso.
eu pretendia assinar o plano da timweb, que oferece um desconto para aquisicao de um roteador, achei interessante, mas vou dar uma olhada se a vivo também não oferece algo assim.
valeu pela ajuda, continue postando!
aproveito para lhe perguntar:
vc conhece a smartsat? internet via radio?
já me falaram a respeito e eu entrei em contato com a empresa mas não consegui nenhuma informação sobre a qualidade dos serviços.
Jairo, obrigado pelos comentários, deixa eu comentar ponto a ponto.
a) Não existe web perfeita – e aqui no Brasil nem média. Todas elas caem um pouco. Minha experiência com a Vivo, no entanto, continua firme. Ela tem cumprido o que promete, mesmo com as flutuações de uma web 3G.
b) Conheço o sistema, mas não vi a Smartsat funcionando. Já via a ini (da nlink) funcionando. Tem grandes vantagens, mas só é bom quando o condomínio tem pelo menos quatro pessoas querendo. Em casa nem pensar: o custo do comodato do equipamento é alto, muitas vezes não compensa. Mas pode te dar links de até 2Mbps – maior que o velox. O problema é o bolso…
c) Velox é legal mas não sei o que o sistema tem que “teme água”. Toda vez que temos chuva forte em muitos lugares do país o sistema enlouquece. Se for no Rio então (ixi….) todo o resto do país paga o pato.
d) O Timweb pode vir a ficar mais estável. Ele ainda não está. Se você tem pressa (como eu tinha) fique com a vivo. O legal da Tim é aquele roteador Huawei que roda wifi para a casa toda… Ele tava em falta na vivo… vai ver que chegou, né? Desbloqueado ele é caro: custa quase R$ 400 no mercado livre (o mais barato).
acho que é isso… Boa sorte
Duguay
Oi, tudo bem?
Sou usuário da Claro há um ano e meio quase. Meu contrato está prestes a expirar (finalmente!). Infelizmente a Velox não atende ao meu bairro (cidade de Camaragibe). Faz uns 6 anos que sondo a então Telemar e agora Oi Fixo e só ouço informações sobre “a rede está sendo expandida”. Em 6 anos não sei para onde expandiram… só que na rua vizinha o Velox chega e na minha não. Bem, por causa destes problemas, resolvi experimentar a conexão 3G quando foi lançada. No Recife, onde trabalho e conecto meu notebook, eu poucas vezes tive problemas, porém conheço várias pessoas que tiveram todos os tipos de problema. Já em meu bairro de residência conheci todos os tipos de problemas possíveis. Após um tempo de irritação, a rede ficou estável e com uma conexão bem interessante. Mas em janeiro deste ano houve uma queda do sinal. Durou uns dias. Voltou, mas desde então a conexão ficou PÉSSIMA! Uma coisa medonha. Para ter uma idéia, uma conexão discada apresenta desempenho melhor. Todas as vezes que consegui atendimento telefônico, foi-me informado que o sistema estava em manutenção. Hoje em dia eu já cheguei a conclusão que tenho o poder de adivinhar os dias de manutenção da rede 3G da Claro, pois sempre que ligo, sou informado que haverá uma manutenção das 0h daquela noite até as 6h da manhã do dia seguinte. Eheheh Desculpa padrão? Ou manutenção diária?
O grande mistério é que desde a última queda fenomenal (há umas cinco semanas), a força do sinal sumiu. Uso um modem Huawei, que indica a força do sinal no menu de discagem. O sinal que antes se apresentava com todas as barras preenchidas agora apresenta ou nada ou uma sinal variante de não mais de 3 barras. Liguei para a Claro e fui muito bem atendido por um funcionário que mais uma vez me falou que haveria manutenção do sistema naquela noite e pediu para eu aguardar uma melhoria. Em caso contrário, que eu voltasse a ligar. Não houve melhoria e voltei a ligar (sendo muito mal-atendido, acho que a funcionária estava em dias de péssimo humor, o que me deixou um tanto mais irritado do que já estava). Para encurtar, estou aguardando ligação do setor de engenharia para tentarmos descobrir pq um sinal que existia e funcionava deixou de existir.
Hoje eu resolvi adquirir o modem da Vivo em período de testes para ver se vale a pena uma troca de provedor. Ainda não fui a uma loja, mas pretendo fazê-lo daqui a pouco e ver se tenho uma experiência melhor. Estava googleando “3G Vivo” quando vim parar no seu blog. Infelizmente não confio na Oi (com o Oi 3GG) e a Tim tem uma cobertura muito limitada para o sinal 3G e tenho ouvido muitas reclamações. Embora a Vivo seja bastante nova aqui na região, vou fazer esta tentativa. Qualquer coisa, volto a postar para ver se tive alguma boa surpresa ou não.
Bem, rodrigo eu estou bem satisfeito com a Vivo (ainda) já faz um mês. Como toda 3G tem instabilidades, mas uso com muita (muita mesmo) tranquilidade a maior parte do tempo. Minha mãe teve uma experiência medonha com a Claro também, por isso não recomendo. Por isso mantenho meu veridito: hoje, entre Tim e Vivo, a Vivo é melhor.
Olá, Duguay! Conforme prometi, estou postando no seu blog para falar do que estou achando.
Fui numa loja na Rua do Hospício e fui muito bem atendido (ontem, na noite de sexta), ganhei uns brindes e comprei o bendito modem, mas totalmente desconfiado, dada a minha experiência “maravilhosa” com a Claro. Foi-me dado um prazo de 7 dias para teste. Caso eu não fique satisfeito, poderei desfazer o contrato sem maiores prejuízos. O vendedor foi bem atencioso. Ponto para eles, neste quesito. Lembro que um ano e meio antes quando fui na Claro comprar o modem, parecia até que eu estava fazendo algum favor a vendedora. Mas isto vai de cada um.
Dei uma olhada na área de cobertura. A cidade que resido (Camaragibe) estava coberta pelo 3G, porém era a última logo após Recife. Depois dele só mais algumas e Garanhuns bem distante. Várias outras cidades do estado estão com previsão de entrarem no sistema 3G até junho, segundo informações que vi num mapa na parede da loja. O vendedor me garantiu que conseguiria conectar sem problemas. Na loja o sinal no modem estava fortíssimo.
Ao chegar em casa, instalei o modem nos computadores e fui testar. Para meu horror, o sinal aparecia com apenas um ou dois traços. Confesso que gelei. Isto fez-me lembrar da atual situação da Claro aqui na cidade. Antes havia um sinal com traços completos. Atualmente o sinal sumiu, aparecendo apenas um ou dois traços variantes e a qualidade de transferência de dados caiu vertiginosamente. Se antes eu já naveguei à uns 600kbps, atualmente não passo de 33kbps. Achando que tudo estava perdido e já planejando devolver o bendito modem (ou não, já que também uso ele fora de casa no trabalho e faculdade), fui conectar para ver o que rolava. Bem, dei a cara a tapa. Durante o tempo todo que fiquei conectado, obtive uma jamais imaginada conexão de 1200kbps. Fiz várias medidas através destes sites (speed test, rjnet e outros) e a mínima velocidade registrada foi 800kbps. Fiz vários downloads, numa velocidade que a Claro jamais conseguiu proporcionar. Em suma, fiquei satisfeitíssimo.
PORÉM sei que este é um campo que deve ser pisado com muito cuidado. Não são poucas as histórias de clientes que têm uma conexão maravilhosa logo após a compra e uma decepeção horrendo após algum tempo. Você falou que já está a um mês e satisfeito, não? Por hora, estou satisfeitíssimo, mas obviamente vou acompanhar durante meus 7 dias de teste e ver se algo desanda. Até o momento as expectativas foram superadas. Se continuar assim, vai ser ótimo.
Tenho lido várias reclamações de clientes da Vivo de outras partes do Brasil. Mas também tenho lido vários elogios à Claro. Estamos dando sorte da região aqui está sendo favorável. Fica minha dúvida: a conexão está boa pq o serviço está com qualidade ou pq há poucos usuários nas atuais redes da Vivo em PE? Convenhamos que a mensalidade é bem mais cara que a das concorrentes (apesar da promoção para os três primeiros meses).
Bem, daqui a uma semana apareço por aqui para falar o final da saga. Espero estar ajudando também alguém que venha a ler o seu blog. O seu post ajudou a me decidir em arriscar a rede da Vivo. Agora vou atrás de confusão com a Claro para ver como fica a minha fatura do serviço que não utilizei por culpa deles.
Olá, xará.
Sim, foi algo de algumas horas. Voltou ao normal e está bem satisfatório até o momento. O prazo para devolução que negociei com a loja da Vivo expira amanhã, mas devido às disparidades que estou tendo com o 3G da Claro, estou cancelando o serviço deles amanhã, quando vence meu período de uso mensal. Em medição realizada agora pela manhã para uma comparação entre as duas conexões (mesmo computador, mesma localização geográfica) observei 810kbps da Vivo versus 31kbps da Claro (para plano de 1mbps em ambas). Por curiosidade, cito também a diferença de tempo para carregamento da página de testes em ambas as operadoras: Claro abriu imediatamente a página do speedtest, Claro levou um bom tempinho para carregar tudinho (com cache limpo antes de cada teste).
Não só o fator da velocidade está influenciando minha decisão em cancelar o serviço de vez. Fiquei realmente muito irritado com o fato de meus dois últimos protocolos não terem sido encaminhandos para mim via SMS conforme informado (que bom que eu fiz questão de anotar os números de cada um) e já expirou o prazo informado para contato do departamento de engenharia comigo. Pretendo constestar o valor da mensalidade deste mês, devido ao não cumprimento do contrato (velocidade menor que 10% da velocidade contratada) nos últimos 60 dias e vou sim abrir um protocolo no ANATEL solicitando uma resposta formal da Claro aos meus protocolos abertos e não-respondidos até o momento.
Ainda não tive contato com o serviço de atendimento da Vivo, mas ouço muita reclamação. Parece que qualidade no atendimento de operadoras de telecomunicações no Brasil ainda está muito longe de ser algo respeitável. =(
Que bom encontrar esse blog aqui!
Aqui na minha casa (Cidade Universitária) também não dá pra instalar a velox. Já mudei de linha telefônica, já paguei várias taxas, e nunca consegui a tal disponibilidade técnica pra instalar Velox (apesar do meu vizinho ter ¬¬ ). Acabei partindo pra Cabo Mais. Não vou nem me alongar falando dessa empresa, mas só pra resumir: a internet cai muito; só dá a velocidade prometida na alta madrugada; durante o dia, a velocidade é mais baixa que uma discada; cara, muito cara (pra vcs terem uma idéia, depois do último reajuste em janeiro, estou pagando pela internet de 600kbps o mesmo que pagaria pela internet de 2mbps da velox).
Enfim, depois de muita dor de cabeça, resolvi cancelar a cabo mais e partir pra uma 3g, mesmo sabendo que o serviço é novo e ainda um pouco instável na cidade. Já ouvi muita gente dizendo que a Claro é melhor que a Tim. Não conheço ninguém em Recife com Oi ou Vivo, e estive pensando na oi mesmo. Porém, passei dois dias inteiros ligando, com o telefone na rediscagem automática, e só consegui falar com a atendente virtual (odeio!) 3 vezes, e com a atendente de verdade uma vez. Esse não pode ser um bom começo… se eu tiver qualquer problema vou ter que passar dois ou três dias tentando completar a ligação?! aliás, esse foi um dos motivos que me fizeram cancelar o celular oi.
Migrei o celular pra vivo em fevereiro, e de lá pra cá, todas as vezes que precisei ligar, fui muitíssimo bem atendida. E em todas as lojas vivo que fui, fui muito bem recebida também. Li alguns testes pela internet e a 3g da vivo sempre se saiu muito bem (os testes, porém, foram todos feitos em rj-sp)… O que eu precisava pra me decidir era esse blog e os comentários de vcs aqui, falando da minha cidade.
Vou amanhã mesmo numa loja vivo adquirir um 3g! Agora ó, se eu me arrepender depois, a culpa é de vocês =P hahahahhahahaha
Maíra
Maíra,
não testei ainda na CDU mas acho que não deve ser difrente: se você já tem um celular vivo que pega bem por aí. Mantenho firmo minha opção: não existe provedor de internet ou serviço perfeito, mas não achei nada melhor que o 3G da Vivo.
Que bom encontrar esse blog bem no momento que preciso de conselhos acerca da compra da Internet 3G. Moro em Camaragibe, e em altitude.
Já testei Claro 3G em casa e foi uma maravilha!!! Mas ficou comigo apenas 2 dias, depois tive que devolver à minha amiga! Pretendia mesmo adquirir o Modem da Vivo porque, além de ser uma tecnologia nova, o meu celular pega perfeitamente bem (o dia todo!) no meu bairro. Camaragibe possui várias barreiras geográficas, por isso tenho um pouco de receio… mas pelo visto o resultado poderá ser interessantíssimo.
Valeu pelo Blog. Abraços!!
Dayvson que bom q vc gostou, espero sua resposta sobre como está funcionando aí em camaragibe a Vivo!
Oi Gente.
Primeiramente, quero a agradercer a quem fez esse blog(eu nao sai quem fez^^). é um otimo blog.
eu queria perguntar a quem fez os testes em camaragibe(Rodrigo e duguay), se mora realmente em camaragibe ou em aldeia.(Aldeia ainda é camaragibe. mas é um pouco distante) pq esses testes que voces fizeram podem variar por causa da distancia.ahh sim eu estou morando na Vila da Fabrica.
FLW gente
amigo obrigado pelas informações sobre a 3g tenho ouvido falar mau sobre a claro mais como falado que depente da regiao conheço algumas pessoas que falam bem da claro e conheço outra que falam maravilha sobre a vivo e para nao arrisca irei faze a compra do modem da vivo mesmo obrigado pessoal pela ajuda.
Cara,
acabei de comprar (e testar) meu modem 3g da claro e estou querendo devolver. Os testes que fiz até agora não foram nada bons pore´m o atendente muito gentil me ajudou ma configurar melhor e disse que dentro de 4 h o problema será resolvido.
Pelos teus teste já vou dar uma olhada no 3g da vivo e conforme for cancelo copm a claro.
caso alguém quiser saber o resultado, me ligue
81 9261-8502
Herbert Feldens
Bacana esse blog, parabens professor.
Antes eu tinha enviado um comentario no seu perfil, mas nao quero incomodar, ou logo postar aqui:
tava com duvida em relação aos serviços 3G entre VIvo e Claro, vou acabar assinando a da Vivo.
Já tive internet ruim como aquela tal linha discada, + agora a TIM WEB superou toda as minhas expectativa de internet ruim, ela consegue não funcionar quando + agente precisa dela, já fiz enumeras reclamação + não tem jeito, “vou mudar” e bom q as pessoas saibam antes de contratar o serviço, e por isso q to aqui pra deixar meu desabafo, eu vou mudar pra “Oi” e se não prestar Tb mudo pra “claro” e se Tb não der migro pra “vivo “+ com essa TIM WEB eu não fico.
Não recomendo a Oi 3G, é por sua conta e risco… Uma solução é pedir para testar, a maioria das revendas oferecem a degustação do chip. Teste Claro e teste Vivo. Mas continuo surpreendido com a vivo.
OLa,
Antes de mais nada, parabéns pelo blog. Infelizmente ainda passamos por esses perrengues com essas operadoras e estou feliz por ter encontrado um espaço para demonstrar publicamente a minha insatisfação. Moro no centro do Recife, na Boa Vista e também não consigo ter Velox da Oi. Desde a epoca da extinta Telemar que solicito instalação e nada é feito. Isso tem mais de 5 anos. Já desisti. Contratei, por pura ingenuidade, o serviço da Embratel – Livre internet. Um lixo completo. Horrivel! Abominável do serviço ao tratamento dado pelos mal-humorados e despreparados atendentes. A (des)conexão é discada, mas era vendida como rápida. Eu, no desespero acabei contratando e tenho que esperar dois anos de carencia para nao pagar muito de R$ 300,00!!! Burrice ao extremo, né. Bom, estava querendo contratar um serviço 3G e me deparei com seu blog. Estou muito tentado a fazer o teste e até vir a contratar o 3G da Vivo pois preciso de conexão rápida para o trabalho. Mas, muito, muito temeroso devido as frequentes reclamaçoes que ouço em relaçao as operadoras em geral. Vou procurar uma loja da vivo, respirar fundo e fazer o teste. To soando meio dramático, mas quem já sofreu com a frustração de ficar dependendo de um bom serviço de internet, entende o drama. Vou fazer o teste e passo por aqui para dar uma resposta.
Abraço,
Pedro Silva
espero que você finalmente consiga o que está procurando e dê tudo certo
Muito legal sua comparação entre as operadoras. Gostaria de fazer um teste assim aqui em Curitiba, mas só tenho um acesso da Vivo. Se alguém de Curitiba estiver a fim de me ajudar com o teste utilizando acessos de outras operadoras, entre em contato comigo pelo meu blog: http://almalivre.wordpress.com/
Abraço.
Estou optando por comprar um modem 3G. Mas, ainda não decidi qual a operadora. Confesso que após ler os comentários acima já descartei a TIM e a OI. Tenho amigos que utilizam o 3G da Claro e estão satisfeitos. Porém, Tentarei obter esses dias de teste junto à Claro. Moro em Boa Viagem. Alguém tem ou teve alguma experiência com o 3G Claro ou Vivo no bairro para me ajudar na escolha?
Agradeço desde já!
Bruno.
Não tive experiência com o 3G da claro em BV, mas ouço alguns satisfeitos. Minha experiência em Piedade com a Claro #G é péssimo e é do início da implantação do sistema. Recentemente usei um modem 3G da Claro aqui em Piedade e achei bem razoável, mas ainda perfito – e muito – a vivo nos testes que venho fazendo. Acho que como a Vivo a Nova a rede dela termina por estar fresquinha com tudo ok. Mas a gente tem de testar e ficar de olho. Peça uma degustação na Claro e na Vivo e faça sua opção.
Ola,
Apos ler os posts aki, acabei por optar pelo Vivo 3G. Estou usando a tres dias e a velocidade está otima. Contudo, acabei de descobrir algo assustador!!!! A velocidade CAI de 1MG para 128kbp/s apos o usuario ter utilizado 2G de acesso. OU seja, se vc faz downloads, vê Youtube, etc. sua velocidade cairá logo, logo. Conclusão: cai, novamente no conto do 3G ilimitado! a única coisa limitada é a cara de pau dessas operadoras e suas propagandas enganosas. Uma pena, pois eu estava acreditando ter meus problemas resolvidos adquirindo seus serviços. Vou esperar meu tempo de carência e cancelar o meu contrato. E, pelo menos por enquanto, dar adeus à internet. Velox, nao querem instalar em minha residencia. Cabo tambem nao, radio so se tiver nao sei quantas pessoas em meu predio, OI, TIM e Claro, so ouço horrores, e agora a Vivo (ihhhh) LIMITADA!!!
Abraços e boa sorte.
Pedro, estou com o Vivo há meses e não tive essa queda não… uso e-mule, baixo vídeos e jogo on-line sempre com as mesmas velocidades que variam sim – depende da área.
aqui em piedade dá em torno de 0,7 Mbps… Deus nos livre de uma novidade dessa!
Duguay
BOA NOITE,PARABÉNS PELO BLOGREALMENTE AS DUVIDAS SÃO MUITAS POIS NO NOSSO PAÍS NÃO TEM EMPRESAS SERIAS COMO NOS PAISES DA EUROPA.MAS EM FIM TIREI MUITAS DUVIDAS EM RELAÇÃO AO PROBLEMA QUE TODOS ESTAMOS ENFRENTANDO COM ESTA NOVA TECNOLOGIA 3G POREM NÃO TEMOS UMA BOA CONFIRMAÇÃO DE QUAL OPERADORA OPTAR E SIM QUAL SERIA A MENOS PIOR,VOU ARRISCAR AMANHÃ ESTAREI COMPRANDO UM DA VIVO E ESPERO QUE NÃO “MORRA” DE DESESPERO,OBRIGADO A TODOS.
@LILLO
Só lembrando que as operadoras “sérias” europeias são as mesmas que nos prestam esse serviço porco no Brasil. Além disso, cada uma delas têm participação acionária nas outras, seja diretamente, seja através de subsidiárias ou coligadas, portanto, quem ainda pensa que mudando de operadora está “punindo” a anterior pelo mal serviço prestado, ainda está muito inocente de como esse mundo funciona. Essa gente não joga pra perder.
Rodrigo, acho que temos uma boa explicação para os bons resultados. Andei falando com os técnicos e eles disseram: a rede é nova. Enquanto Claro, Tim e (deus nos livre) Oi tem redes que estão se adaptando a tecnologia 3G. Por ser muito nova, toda a rede da vivo já é totalmente 3G. Isso não acontece em outros estados: em Sao Paulo é a Vivo que está adaptandoa rede existente e operadoras como a Oi são novas em folha.
Também tive teu receio do efeito inicial, mas agora já se passaram mais de um mês, e continuo me surpreendendo. Quanto a força do sinal é relativo isso: na Mascarenhas de moraes tinha 3 tracinhos e aqui em piedade todos os quatro, e na imbiribeira a velocidade foi maior… vai saber…
Aiai… hoje já houve uma mudança feia na qualidade.
É para temer?
Teste feito no dia 25: http://www.speedtest.net/result/459732380.png
Teste feito no dia 26 (hoje): http://www.speedtest.net/result/460741350.png
Desde ontem a noite que, repentinamente, ficou assim e ainda não melhorou.
Acho que não rodrigo. Eu já tive algumas quedas, mas nada demais. O próprio Velox tinha dessas, mesmo sendo ADSL (Cabo): amanhecia de mau humor, isso quando não pegava. O meu deu uma queda no dia 25, exatamente quando o teu ainda tava bom… Conta qualquer coisa…
Duguay
Olá, xará.
Sim, foi algo de algumas horas. Voltou ao normal e está bem satisfatório até o momento. O prazo para devolução que negociei com a loja da Vivo expira amanhã, mas devido às disparidades que estou tendo com o 3G da Claro, estou cancelando o serviço deles amanhã, quando vence meu período de uso mensal. Em medição realizada agora pela manhã para uma comparação entre as duas conexões (mesmo computador, mesma localização geográfica) observei 810kbps da Vivo versus 31kbps da Claro (para planos de 1mbps em ambas). Por curiosidade, cito também a diferença de tempo para carregamento da página de testes em ambas as operadoras: Claro abriu imediatamente a página do speedtest, Claro levou um bom tempinho para carregar tudinho (com cache limpo antes de cada teste).
Não só o fator da velocidade está influenciando minha decisão em cancelar o serviço de vez. Fiquei realmente muito irritado com o fato de meus dois últimos protocolos não terem sido encaminhandos para mim via SMS conforme informado (que bom que eu fiz questão de anotar os números de cada um) e já expirou o prazo informado para contato do departamento de engenharia comigo. Pretendo constestar o valor da mensalidade deste mês, devido ao não cumprimento do contrato (velocidade menor que 10% da velocidade contratada) nos últimos 60 dias e vou sim abrir um protocolo no ANATEL solicitando uma resposta formal da Claro aos meus protocolos abertos e não-respondidos até o momento.
Ainda não tive contato com o serviço de atendimento da Vivo, mas ouço muita reclamação. Parece que qualidade no atendimento de operadoras de telecomunicações no Brasil ainda está muito longe de ser algo respeitável. =(
Ops… postei algo errado. Para não have confusão: Estou cancelando o serviço da Claro e manterei o da Vivo. O carregamento da página de testes pela VIVO foi imediato, pela Claro quase não carrega.